1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как PRUHUB VPN («PRUHUB VPN», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает вашу личную информацию при использовании наших веб-сайтов, приложений и сервисов (далее — «Сервисы»).

Используя PRUHUB VPN, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и будем обрабатывать персональные данные только в соответствии с применимыми законами о защите информации, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA).

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем минимально необходимое количество данных, чтобы предоставлять и улучшать наши Сервисы. Это может включать:

Информация об учётной записи

• Telegram ID и имя пользователя (если применимо)
• Имя (при наличии)

Платёжная информация (для платных подписок)

• Сумма, валюта и дата платежа
• Последние 4 цифры банковской карты
• Страна и почтовый индекс для целей налогообложения
• Данные плательщика, необходимые для предотвращения мошенничества

Все платежи обрабатываются через надёжных платёжных партнёров, указанных в Условиях обслуживания. Эти партнёры имеют доступ к данным только для обработки транзакций и предотвращения мошенничества.

Данные коммуникации

• Сообщения при обращении в поддержку
• Информация об устройстве (если необходима для решения технических проблем)
• Ограниченные данные из чата поддержки (тип ОС, браузера)

Данные использования

• Информация о том, какие функции и серверы PRUHUB VPN вы используете
• Логи посещений сайта (тип браузера, ОС, источник перехода) для анализа и улучшения
• Отчёты о сбоях и диагностические данные для повышения стабильности работы
• HWID используемого вами устройства или устройств

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Создание и управление вашей учётной записью
• Предоставление, поддержка и развитие Сервисов
• Обработка платежей и предотвращение мошенничества
• Ответы на запросы пользователей и решение технических вопросов
• Анализ использования и повышение качества работы
• Отправка важных уведомлений и информационных сообщений

4. Передача информации

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже:

• Надёжные партнёры, которые помогают нам с обработкой платежей, поддержкой, аналитикой и рекламой. Все они связаны строгими соглашениями о конфиденциальности.
• Государственные органы, если этого требует закон или необходимо для защиты наших прав. Мы тщательно проверяем каждый запрос и предоставляем только минимально необходимый объём данных. PRUHUB VPN выполняет такие запросы только от стран, признанных демократическими согласно международным стандартам и индексам.
• Связанные компании PRUHUB VPN, участвующие в повседневной деятельности и поддержке инфраструктуры.
• В случае слияния, приобретения или продажи активов, при этом новое юридическое лицо обязуется соблюдать настоящую Политику конфиденциальности.

5. Серверные локации

PRUHUB VPN управляет серверами в различных странах, обеспечивая пользователям максимальную скорость и стабильность соединения.

Хотя мы выбираем юрисдикции с надёжной защитой данных, некоторые серверы могут располагаться в странах с низким уровнем демократии, определяемым международными индексами.

При подключении к таким серверам PRUHUB VPN отображает предупреждение о возможных рисках, включая вероятность вмешательства местных властей или попыток контроля интернет-трафика.

Мы не рекомендуем использовать эти локации, если вы обеспокоены риском надзора или вмешательства.

Рекомендуется выбирать серверы, расположенные в странах с устойчивыми демократическими институтами и сильными законами о защите данных.

PRUHUB VPN не сотрудничает с правительствами стран с низким уровнем демократии и не передаёт пользовательские данные на их территорию. Однако мы не можем нести ответственность за возможные действия местных властей.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого времени:

• Платёжная информация — 10 лет после последнего платежа (для налогового и бухгалтерского учёта)
• Согласие на получение информационных уведомлений — 3 года после окончания подписки или до отзыва согласия
• Данные обращений в поддержку — 3 года после решения вопроса
• Технические данные устройства — до 6 месяцев, если требуются для устранения ошибок

После истечения сроков данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

В зависимости от страны вашего проживания вы можете:

• Получить доступ, копию, исправить или удалить свои данные
• Ограничить обработку или возразить против неё
• Отозвать согласие на получение уведомлений
• Подать жалобу в орган по защите данных

Мы обрабатываем подтверждённые запросы в течение 30 дней.

8. Безопасность данных

PRUHUB VPN применяет современные меры защиты, включая:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Системы обнаружения вторжений, контроль доступа, межсетевые экраны
• Политики ограниченного доступа и обучение персонала

В случае утечки данных пользователи будут оперативно уведомлены, а все уязвимости немедленно устранены.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны, включая Европейский союз и США.

Мы используем стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты данных.

Используя PRUHUB VPN, вы соглашаетесь с такой передачей.

10. Передача бизнеса

В случае слияния, приобретения или передачи активов PRUHUB VPN ваши данные могут быть переданы новому владельцу, который обязан соблюдать условия действующей на момент передачи Политики конфиденциальности.

11. Пользователи младше 18 лет

PRUHUB VPN не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних. При обнаружении такой информации она будет немедленно удалена.

12. Изменения политики

Политика конфиденциальности может периодически обновляться для отражения изменений в нашей работе.

О существенных изменениях мы уведомляем пользователей заранее через официальный канал PRUHUB VPN.

Продолжая использование Сервисов после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией Политики.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности PRUHUB VPN, свяжитесь с нашей службой поддержки:

1. Introduction

This Privacy Policy explains how PRUHUB VPN (“PRUHUB VPN”, “we”, “us”, or “our”) collects, uses, discloses, and protects your personal information when you use our websites, applications, and services (collectively, the “Services”).

By using PRUHUB VPN, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

We are committed to protecting your privacy and will process personal data only in accordance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Information We Collect

We collect the minimum data necessary to provide and improve our Services. This may include:

Account information

• Telegram ID and username (if applicable)
• Name (if provided)

Payment information (for paid subscriptions)

• Amount, currency, and date of payment
• Last four digits of the payment card
• Country and postal code for tax purposes
• Payer data required for fraud prevention

All payments are processed through trusted payment partners listed in our Terms of Service. These partners access data only to process transactions and prevent fraud.

Communication data

• Messages when you contact support
• Device information (if needed to resolve technical issues)
• Limited support chat data (OS type, browser type)

Usage data

• Information about which features and servers you use with PRUHUB VPN
• Website visit logs (browser type, OS, referral source) for analytics and improvement
• Crash reports and diagnostic data to improve stability
• Hardware ID (HWID) of the device or devices you use

3. How We Use Your Information

We use collected data to:

• Create and manage your account
• Provide, maintain, and develop the Services
• Process payments and prevent fraud
• Respond to requests and resolve technical issues
• Analyze usage and improve quality
• Send important notices and informational messages

4. Sharing of Information

We do not sell or share your personal data with third parties except as described below:

• Trusted partners who assist with payments, support, analytics, and advertising, all bound by strict confidentiality agreements.
• Government authorities when required by law or to protect our rights. We review each request carefully and disclose only the minimum necessary. PRUHUB VPN responds to such requests only from countries recognized as democratic under international standards and indices.
• Affiliated companies of PRUHUB VPN involved in day-to-day operations and infrastructure.
• In the event of a merger, acquisition, or asset sale, where the new entity must comply with this Privacy Policy.

5. Server Locations

PRUHUB VPN operates servers in various countries to provide users with maximum speed and connection stability.

While we favor jurisdictions with strong data protection, some servers may be located in countries with lower democracy scores according to international indices.

When connecting to such servers, PRUHUB VPN may display a warning about possible risks, including local authority interference or attempts to monitor internet traffic.

We do not recommend these locations if you are concerned about surveillance or interference.

We recommend choosing servers in countries with stable democratic institutions and strong data protection laws.

PRUHUB VPN does not cooperate with governments of low-democracy countries and does not transfer user data to their territory. However, we cannot be responsible for actions of local authorities.

6. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary:

• Payment information — 10 years after the last payment (for tax and accounting)
• Consent for informational notices — 3 years after subscription ends or until consent is withdrawn
• Support inquiries — 3 years after resolution
• Technical device data — up to 6 months if needed to fix errors

After these periods, data is deleted or anonymized.

7. Your Rights

Depending on your country of residence, you may:

• Access, obtain a copy of, correct, or delete your data
• Restrict processing or object to it
• Withdraw consent for notifications
• Lodge a complaint with a data protection authority

We process verified requests within 30 days.

8. Data Security

PRUHUB VPN uses modern safeguards, including:

• Encryption in transit and at rest
• Intrusion detection, access control, firewalls
• Least-privilege policies and staff training

In case of a data breach, users will be notified promptly and vulnerabilities will be addressed without delay.

9. International Transfers

Your data may be processed on servers outside your country, including the EU and the United States.

We use Standard Contractual Clauses approved by the European Commission to ensure an adequate level of protection.

By using PRUHUB VPN, you agree to such transfers.

10. Business Transfers

In the event of a merger, acquisition, or asset transfer involving PRUHUB VPN, your data may be transferred to the new owner, who must comply with this Privacy Policy as in effect at the time of transfer.

11. Users Under 18

PRUHUB VPN is not intended for anyone under 18. We do not knowingly collect data from minors. If we discover such information, it will be deleted immediately.

12. Changes to This Policy

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in our practices.

We will notify users in advance of material changes through the official PRUHUB VPN channel.

Continued use of the Services after an update constitutes acceptance of the revised Policy.

13. Contact

If you have questions about this Privacy Policy, contact our support: